6月15日、釜山アシアード補助競技場にてBTSのファンミーティングコンサートの1日目が開催された。
会場に入場する際、運営側で本人確認をしたが、その本人確認が厳しすぎたため、数百人のファンが入場拒否されてしまい、クレームが多発している。抗議者のほとんどは、小学生や中学校生の子を持つ親であった。
チケット購入者と入場者の氏名が一致しない場合、いかなる理由でも入場不可
未成年の場合、クレジット決済の都合などから、チケットを親が代行して購入したケースが多い。
子供の代わりにインターネット上でチケットを購入した親が、『子供と家族であることを戸籍謄本で証明するから、娘を会場に入場させて欲しい』と要求したが、運営側がこれを一切拒否。
小学生の娘のためにチケットを正規で購入したAさんは、「BTSが、世界的なアイドルスターに成長したが、公演を引き受けた代理店や企画会社の応対はとても後進的」とし「訴訟を考えている」とマスコミに伝えた。
また、この日の公演には、日本人を含めた外国人ファンもたくさん来ていた。外国人の多くは代行を利用して購入している人が多く、これらも入場拒否された。
そして公演間近になり抗議が続くと主催側は一律的な基準なしに、一部のファンを入場させ、残りのファンは入場を最後まで許可せず不公平な対応もあったため、さらに抗議がヒートアップした。
警備員に抱きかかえられる形で連れ出されるなどのセクハラ問題も…
公演が終わった後、いくつかの観覧エリアにいたファンは、スタッフがドアを開けてくれない30〜40分間閉じ込められたという主張も出ている。
入場を拒否された一部のファンは、抗議の過程で、主催側の警護要員からセクハラ発言を聞いたと公演企画会社に謝罪と釈明を要求した。
これに対してBig Hitエンターテインメントの関係者は、「今回の公演は、ダフ屋取引を防ぐためにチケット購入者と入場者が同一であり、これを証明する身分証明書がある人のみを入場可能にした」と説明。
また、「ファンのセクハラ被害主張は確認の結果事実無根であり、公演終了後ドアを開けなかったのも、安全のために順次退場案内をしただけだ」と伝えている。
ネットで上がっている情報によると運営側が全て悪いとコメントをしている人もいるが、実際公演に参加した日本人ファンによると、運営側の対応は間違えていなかったという意見も多数上がっている。
ネチズンの反応。。。
釜山ペンミの騒動について、いろいろ情報流れていますが、現場で見たことと感じたことを書きました。
— みちゃこ🐥NEVER MIND🐥 (@michacohaDD) 2019年6月16日
私自身は代行を利用したため入場出来ませんでしたが、ビッヒの方針は正しいと思います。 pic.twitter.com/dqnqiEt7WE
これは酷いよね😭
— さんご (@ici_ty_jk) 2019年6月15日
やっと会えるのにすぐそこなのに何千人ものarmyが入れなくてBTSに会えなくてそりゃ怒るよね😭
運営も笑ってたらしくて
しっかりしてほしい。#머스터_해명해 pic.twitter.com/Un90gb0LUL
#머스터_해명해
— てつおは静岡両日進撃だからみんな会お絡も (@bts_v1226) 2019年6月15日
いや本人確認終わってない人いっぱい居んのにそのまんま開演してウリアミ暗いとこに集めて6000人も入れてないとか普通に考えて頭やばいから運営笑ってるんだけど?は?消えろよ
バンタンこの状況知らないからぶいえぷとか普通にしてるけど今そんなん見れねえ pic.twitter.com/BNZqWMQBwG
@BTS_twt @BigHitEnt
— タングンらび シリアル激求💦 (@memumemu0421) 2019年6月15日
今回の運営にはガッカリです。
呆れて何も言えません。
この日のために高いお金をだして、勉強や仕事を頑張ってやっと会えるって、思ったら…
どうしてルール違反してないArmyがこんなに悲しい思いをしなきゃいけないのか分からない。
切なすぎる。#머스터_해명해 pic.twitter.com/a5D3t87caA
運営ほんとにクソですね#拡散希望#拡散希望#拡散希望#拡散希望#拡散希望 pic.twitter.com/Fb9jaJL8Mz
— ぐぅちゃ☁*° (@bts__0321) 2019年6月15日
#머스터_해명해
— 筋肉痛 (@jm__O3__) 2019年6月15日
何してんの?これ以上ファン減らして苦しめてどうすんの?armyはちゃんとお金を払って見に来てます運営は何がしたいの?
こんなクソ運営見るの初めてですほんとがっかり
더 이상 팬 줄여서 어떻게 합니까.
이런 최악의 운영은 처음으로 보았습니다.@bts_bighit @BigHitEnt pic.twitter.com/kmYBdT0zot
#머스터_피드백해
— てつおは静岡両日進撃だからみんな会お絡も (@bts_v1226) 2019年6月15日
本人確認で入れなかった人にこんな酷い事する?いくらなんでもやり過ぎじゃない?運営アミにイス投げたの?え??え??? pic.twitter.com/SLO7IggS85
このタグ見ればわかるけど、さすがにビッヒやばいよ
— 아 즈 미 (@jm13_azm08_bts_) 2019年6月15日
お金払ってるんだよ中にはこの日のためにバイトがんばって勉強頑張ってきたarmyたくさんいるんだよ
怒って当たり前
かわいそすぎる
運営のせいでarmyが離れていってること理解しなきゃ
#머스터_해명해
#머스터_해명해
— き む ち 🍯 (@bts_rm_kimchi) 2019年6月15日
なんなのこれ
これじゃチケット当てた意味ないじゃん
運営本当におかしい。
本人確認も含めて前から分かってたことなんだからもっと配慮するべきだと思う。
明日も心配だな pic.twitter.com/TN6oG93FEg
悪い顔してんな
— ててた 🍒オーラス参戦 (@hono_bts_v) 2019年6月15日
何笑ってんのまじ運営クソすぎ#머스터_해명해 pic.twitter.com/PQjs1bmxbx
ジミンちゃんの笑い声聞いてたら涙出てきた。本人達もarmyも幸せなライブして平和に終わりたいのに。心からBTSを応援しているarmy達が恵まれなくて。本人達だってこれ見たら悲しくて仕方が無いですよ。なんで運営のせいで全部壊されないといけないんですか??やめてよ。。
— おかゆ (@ta_chan__m) 2019年6月15日
#머스터_해명해
#머스터_해명해
— 鈴 (@_bts_svt__jkhs) 2019年6月15日
真面目にこれで入れなかった人達にお金が戻らなかったら、ただの詐欺と同じだよね?事務所がキャパ把握してなくてどうするの? バンタンが積み重ねてきた努力を壊すのが運営側って酷くない?世界のBTSになったからって簡単に本国を捨てるの?💦 pic.twitter.com/340Xlpg72r
本人確認に時間がかかってチケット持っているのに入れなかったって。もともと30分押してたみたいです。
— HIROMI (@fullmoonbts) 2019年6月15日
BTSの運営やばいな…
— 마유 SYS静岡13参戦 (@kimmayuseokjin) 2019年6月15日
閉所恐怖症の人を発作に追い込み…そしてセクハラ?!そして、ファンを警察に突き出す?!?!
本人確認強化はいい事だけど…
いくらアーティストが成長してもスタッフがダメだとアーティストにも影響してくるからやめて欲しい…
BIG HITしっかり!!
えーっとBTS本人確認はかなりきっちり。泣き叫ぶ子もいた。スマホでの撮影もかなり厳しい。エリア内に入れないので注意してもやめない人の写真撮ってた
— きーさん (@tokeizikake) 2019年6月15日
本人確認確かに厳しかったですが、
— テテ💜mayu🐯💜🐨🐹 (@mayu0419mayu) 2019年6月15日
確認作業ほとんど時間かからずに
入れましたよ。
入場時間によるかもしれませんが。
15時頃入場しましたが、空き空き
でした。待機場所も16時から
解放されますが、18時過ぎまで
その場所に待機だったので、
私のMサイトはほとんどの方が
18時前には並んでましたよ
ペンミ会場居たけど、
— うさぎ (@uuuuuuuusausa) 2019年6月15日
騒ぎ全然気づかなかったし、
本人確認ぎりぎりの時間だったけど、ちゃんと出来たし、
それから並んでからはちょっと長かったけどそれだけだったし…どこで本人確認トラブってたんだろ???#BTS #방탄소년단
ビッヒの始めてしまったのもとても悪いし終わりが遅くなってもそれはしょうがない。
— 🐰れつは静岡初日参戦🐤 (@BTS_l_o1) 2019年6月15日
あと、警備の対応が悪すぎるせいでビッヒやBTS自体にも悪い影響が回るってことを知らないのかいい大人のくせに何でそんなことも分からないんだ。
本人確認だって何回もやらなくたってスピードよく
これって本人確認で弾かれた人達だよね?#BTS #ペンミ #本人確認
— さや (@060818_Saya) 2019年6月15日
pic.twitter.com/59iKZ9EP0n
自名義でちゃんとチケット取ったのに本人確認の証拠が足りなくて入れなかった人もいるんだよね😱
— さや (@060818_Saya) 2019年6月15日
スタッフさん何で笑ってるの、、😭#BTS #ペンミ #本人確認 #スタッフ
pic.twitter.com/UuDBaY2VSv
何がトラウマがある人は怖いかもね……
— 루리 (@Ruri__70415) 2019年6月16日
てか本人確認する所ほぼ真っ暗やん
190615 釜山 ペンミ🐥💖
— ❤︎ 𝓢 (@mid_per) 2019年6月16日
チケット自名義じゃなくて本人確認めっちゃ不安やったけど無事2人とも入れて良かった;;;;;;;
Rの484番でめっちゃ近くでじみんちゃん見れた👶🏻💖#BTS5THMUSTER #BTS #ARMYさんと繋がりたい #armyさんと猛烈に絡みたいのでRTしてくれた方フォローします pic.twitter.com/74GcHicEe9